TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DEDÍCAME
Servicio de Canciones Personalizadas
Términos y Condiciones · Política de Privacidad
Versión 1.0 | Vigente desde: 19 de marzo 2026
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Descripción del servicio
DEDÍCAME ofrece dos modalidades de creación de canciones originales personalizadas con voz e instrumentalización, generadas mediante inteligencia artificial:
- Canciones personalizadas (para dedicar a personas): canciones únicas creadas a partir de palabras clave y sentimientos proporcionados por el cliente.
- Canciones para negocios: canciones orientadas a marcas, emprendimientos y negocios, creadas con base a la identidad y valores del negocio del cliente.
Cada modalidad tiene condiciones específicas de entrega y revisión, detalladas en las secciones siguientes.
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2. Servicio 2 — Canciones para negocios
Adicionalmente, DEDÍCAME ofrece la creación de canciones originales personalizadas orientadas a marcas, emprendimientos y negocios. La dinámica general es similar al servicio de canciones personalizadas, con las siguientes características y condiciones propias:
Características del servicio
- Canción con voz e instrumentalización generada mediante inteligencia artificial.
- Letra personalizada creada con base a la información, valores y palabras clave del negocio proporcionadas por el cliente.
- El género musical se definirá según las preferencias indicadas por el cliente en el formulario de solicitud.
- No se permite reproducir ritmos, melodías ni voces de artistas reales o canciones con derechos de autor registrados.
Proceso de revisión en dos etapas
Este servicio incluye un proceso de revisión estructurado en dos fases independientes:
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Etapa 1 — Revisión de letra Se enviará la letra de la canción al cliente para su revisión antes de proceder con la producción musical. Plazo: 48 horas para enviar observaciones mediante el formulario habilitado. |
Etapa 2 — Revisión de canción Una vez aprobada o corregida la letra, se enviará la canción completa con música y voz para revisión final. Plazo: 72 horas para enviar observaciones mediante el formulario habilitado. |
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Etapa 1 — Aprobación automática de letra: Si el cliente no envía observaciones sobre la letra en el plazo de 48 horas, se entenderá automáticamente que la letra está aprobada y se procederá con la producción musical. |
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Etapa 2 — Aprobación automática de canción: Si el cliente no envía observaciones sobre la canción en el plazo de 72 horas, se entenderá automáticamente que la canción está aprobada y el pedido se considerará completado y finalizado. |
Licencia de uso — Canciones para negocios
Al adquirir este servicio, el cliente recibe una licencia de uso comercial no exclusiva. Puede utilizar la canción en redes sociales, plataformas de video, anuncios publicitarios, spots de radio y televisión. El cliente no adquiere la propiedad intelectual de la obra.
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Propiedad intelectual: DEDÍCAME retiene la titularidad de los derechos de la obra y se reserva el derecho de utilizarla con fines demostrativos o de portafolio, salvo acuerdo escrito en contrario. |
3. Proceso de entrega y plazos — Canciones personalizadas
Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, el proceso sigue los siguientes plazos:
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Día 1 Inicio de producción |
Día 5 Entrega de canción y letra |
+3 días Plazo máximo de revisión |
Final Versión definitiva |
Días hábiles: Los plazos indicados se contabilizan en días hábiles (lunes a viernes). No se incluyen fines de semana ni días festivos oficiales.
Entrega de la canción: La canción y su letra serán enviadas al correo electrónico proporcionado en el formulario de solicitud, a más tardar el día 5 hábil desde la confirmación del pedido.
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El cliente es responsable de proporcionar un correo electrónico válido y activo. DEDÍCAME no se hace responsable por entregas no recibidas debido a datos incorrectos o buzones de correo llenos. |
4. Derecho a revisión — Canciones personalizadas
Cada pedido incluye una (1) revisión sin costo adicional, sujeta a las siguientes condiciones:
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Qué incluye la revisión Ajustes en la letra (palabras, frases o estrofas), cambio en la intensidad emocional o correcciones menores en la interpretación. |
Qué NO incluye la revisión Cambio total del concepto, del género musical, ni reescritura completa de la canción. Esto constituye un nuevo pedido. |
Cómo solicitar la revisión: El cliente deberá enviar sus correcciones a través del formulario habilitado en el sitio web, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción de la canción.
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IMPORTANTE: Si el cliente no envía sus observaciones dentro del plazo de 3 días hábiles establecido, se entenderá automáticamente que está conforme con la versión entregada. El pedido se considerará completado y finalizado sin derecho a revisión posterior. |
Segunda revisión o cambios adicionales: Cualquier modificación solicitada fuera del plazo o adicional a la revisión incluida tendrá un costo extra que será informado al cliente antes de proceder.
5. Restricciones del servicio
Por motivos de derechos de autor y propiedad intelectual, el servicio tiene las siguientes limitaciones:
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No se permite Reproducir ritmos, melodías o estribillos de canciones existentes registradas o con derechos de autor. |
No se permite Solicitar que la canción sea interpretada con la voz de un artista real o público conocido. |
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No se permite Crear canciones con letras que promuevan discursos de odio, violencia, discriminación o contenido ilegal. |
Sí se permite Solicitar géneros musicales específicos (pop, balada, rock, salsa, etc.) como referencia de estilo general. |
DEDÍCAME se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud que incumpla estas restricciones. En caso de cancelación por esta causa, se aplicará la política de reembolsos descrita en la sección 5.
6. Política de reembolsos
Dado que cada canción es creada de forma personalizada y exclusiva para cada cliente, se aplica la siguiente política:
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Reembolso completo Si el cliente solicita la cancelación antes de que inicie la producción (dentro de las primeras 24 horas de confirmado el pedido). |
Reembolso parcial (50%) Si la cancelación se solicita después de iniciada la producción pero antes de la entrega, y existe una causa justificada. |
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Sin reembolso: Una vez entregada la canción, no se aceptan solicitudes de reembolso por motivos de preferencia personal, gusto subjetivo, o por no haber utilizado el derecho de revisión en el plazo establecido. La canción se considera entregada en condiciones aceptables al no recibirse observaciones en tiempo. |
Información incorrecta o incompleta: Si el cliente proporciona información errónea, incompleta o insuficiente al momento de hacer su pedido, y esto afecta el resultado final, DEDÍCAME no estará obligado a rehacer la canción sin costo. La revisión incluida podrá utilizarse para ajustes menores, pero no para cambios estructurales.
7. Licencia de uso — Canciones personalizadas
Al adquirir el servicio, el cliente recibe una licencia de uso comercial no exclusiva sobre la canción entregada. Esto significa:
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Usos permitidos Redes sociales, plataformas de video, anuncios publicitarios, spots de radio y televisión, y cualquier uso comercial propio. |
Usos NO permitidos Revender la canción, ceder derechos a terceros, registrarla como obra propia o distribuirla en plataformas de streaming a nombre del cliente. |
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Propiedad de la canción: El cliente no adquiere la propiedad intelectual ni los derechos de autor de la canción. DEDÍCAME retiene la titularidad de los derechos y se reserva el derecho de utilizarla con fines demostrativos o de portafolio, salvo acuerdo escrito en contrario. |
8. Responsabilidades del cliente
Al realizar un pedido, el cliente declara y garantiza que:
- La información proporcionada es veraz, completa y no infringe derechos de terceros.
- Tiene la capacidad legal para celebrar contratos (ser mayor de edad o contar con autorización de un tutor).
- El uso que dará a la canción es lícito y cumple con las leyes aplicables en su país.
- Ha leído y aceptado los presentes términos y condiciones antes de efectuar el pago.
9. Limitación de responsabilidad
DEDÍCAME no se hace responsable por:
- Daños directos o indirectos derivados del uso de la canción entregada.
- Resultados comerciales o creativos esperados por el cliente que no se materialicen.
- Problemas técnicos o de reproducción derivados del dispositivo o plataforma del cliente.
- Pérdida de archivos por causas ajenas a nuestra plataforma, una vez entregados al cliente.
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La responsabilidad máxima de DEDÍCAME ante cualquier reclamo se limita al monto pagado por el cliente en la transacción correspondiente. |
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tratamiento de datos personales — DEDÍCAME
1. Datos que recopilamos
Para prestar el servicio, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- País de residencia
- Palabras clave e información creativa proporcionada en el formulario
- Historial de pedidos
- Datos de pago (procesados por terceros)
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Los datos de pago (tarjetas, cuentas, etc.) no son almacenados por nosotros. Son procesados directamente por la pasarela de pago PAYPAL, bajo sus propios estándares de seguridad. |
2. Cómo usamos tus datos
- Para crear y entregar la canción personalizada solicitada.
- Para comunicarnos sobre el estado del pedido y la revisión.
- Para mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
- Para enviar comunicaciones sobre nuevos servicios u ofertas, solo si el cliente ha dado su consentimiento expreso.
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No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. |
3. Conservación de datos
Los datos del cliente serán conservados durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido en la jurisdicción aplicable. El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
4. Derechos del usuario
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Acceso Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti. |
Rectificación Puedes corregir datos incorrectos o desactualizados. |
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Eliminación Puedes pedir que eliminemos tus datos personales. |
Oposición Puedes oponerte al uso de tus datos con fines de marketing. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: dedicame1cancion@gmail.com
5. Cookies y rastreo
Este sitio puede utilizar cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario sin consentimiento previo. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Modificaciones
DEDÍCAME se reserva el derecho de actualizar estos términos y la política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con la fecha de actualización visible. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
Al realizar un pedido en DEDÍCAME, el cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado
en su totalidad los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
Última actualización: 19 de marzo 2026